Plata si Livrare

Livrare Națională și Internațională

Livrarea Națională (România)

Pentru comenzile de peste 399 RON, transportul este gratuit pe întreg teritoriul României, cu excepția perioadelor de Black Friday și a sărbătorilor legale, când transportul gratuit nu se aplică din cauza volumului crescut de comenzi. În aceste perioade, pot apărea întârzieri suplimentare.

Pentru comenzile sub 399 RON, se aplică o taxă de 20 RON pe tot teritoriul României.

Important:

Comenzile naționale sunt procesate și expediate prin curier rapid.

Coletul este asigurat pe tot parcursul transportului, astfel încât produsele sunt livrate în condiții optime.

În cazul în care adresa de livrare se află la o distanță de peste 30 km de cea mai apropiată filială de curierat, este posibil să se aplice o taxă suplimentară pentru kilometri adiționali, pe care o vom comunica la confirmarea comenzii.

Livrarea Internațională

Comanda minimă pentru livrările internaționale este de 500 RON, iar transportul nu este gratuit, indiferent de valoarea comenzii.

Livrăm doar în țările membre ale Uniunii Europene (UE), prin servicii de curierat rapid.

Nu livrăm în țările care includ insule, din cauza restricțiilor logistice ale partenerilor de curierat.

Costul transportului internațional variază între 250 și 350 RON, în funcție de destinația exactă și greutatea coletului.

Timpul estimat de livrare pentru comenzile internaționale este de 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a plății. În perioade speciale, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile legale, pot apărea întârzieri suplimentare.

Clientul își asumă eventualele întârzieri de transport, fără consecințe asupra S.C. Seraphic Division SRL.

Plata integrală în avans: Toate comenzile internaționale necesită plata integrală în avans, fie prin card bancar, fie prin transfer bancar, deoarece plata ramburs nu este disponibilă pentru livrările internaționale.

Taxe vamale și alte taxe adiționale: Clientul este responsabil pentru plata tuturor taxelor vamale și a altor taxe suplimentare impuse de reglementările din țara de destinație.

Modalități de Plată

Ramburs la livrare (valabil doar pentru livrările naționale): Suma de plată se achită agentului de curierat la momentul livrării, iar clientul primește o chitanță aferentă.

Plata online cu card bancar: Acceptăm plăți online prin Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro.

Pentru comenzile internaționale, această metodă este obligatorie, deoarece plata ramburs nu este disponibilă în afara României.

Transfer bancar: Disponibil pentru persoanele juridice care solicită această metodă, în baza datelor bancare furnizate de echipa noastră.